Última actualización: 4 Febrero 2001

El fraude de las subastas online, líder de los cibercrímenes

El fraude en subastas realizadas a través de Internet supone el 87% de los incidentes criminales en Internet, según un estudio presentado el miércoles por eMarketer.

En el estudio “ePrivacy & Security Report” también se destaca que el 34% de los usuarios de Internet han sido documentados por alguna infracción de seguridad o privacidad en la web.

Otro de los datos aportados por el estudio es que cada transacción fraudulenta en la Red cuesta unos 600$, lo que supera la media estimada de gasto online. EMarketer añade que la mitad de los usuarios afectados por el fraude online son parte de la “Generación X” o baby boomers, dos de las poblaciones más extendidas en el mundo online. “Para muchos usuarios de Internet, la protección de información personal es una preocupación real y válida”, dice Rob Janes de eMarketer. “Las ofertas de servicios gratuitos y promesas de grandes acuerdos incitan a los usuarios a consumir productos que jamás llegan o no cumplen la calidad prometida”.

El ratio de robos de tarjetas de crédito, como porcentaje del total de transacciones online realizadas, ha resultado ser extremadamente bajo, según eMarketer. Citando datos de Visa y MasterCard, el informe afirma que 22 millones de operaciones fraudulentas se realizaron en 1999, tanto online como offline, de un total de 25.000 millones de transacciones. Las subastas online podrían ver aumentado el porcentaje de fraudes debido al alto crecimiento esperado del sector de subastas entre particulares.

Se espera que las ventas generadas por las subastas online alcancen los 15.000 millones de dólares desde los 3.000 millones generados en 1999. En las últimas semanas, eBay, el líder del sector de subastas online, ha tomado medidas para evitar el fraude en su web. A finales de diciembre se afirmó que los acuerdos offline entre miembros serían prohibidos debido a que las transacciones realizadas de esta forma no recogían las medidas de seguridad de eBay y no están protegidas por el seguro de la compañía.

Los vendedores que acepten tratos offline serán primero avisados y posteriormente bloqueados si continúan sus actividades. Otros estudios confirman los datos que afirman que las subastas online generan la mayor parte de los fraudes en Internet. Un estudio de noviembre de la National Consumers League se manifiesta en términos similares al de eMarketer, y la FTC también ha avisado de los riesgos de estas subastas. Como nota positiva, la NCL afirma que los fraudes en subastas online están en descenso. Según la NCL, el 79% de las quejas producidas en el 2000 se referían a subastas, en contraste con el 87% que generó en 1999.

Noelia García Noguera
Abogados Portaley.com
Abogada especialista en Nuevas Tecnologías