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El Ayuntamiento de Madrid inspecciona y controla la venta por Internet, especialmente de artículos de deporte y música
[30-10-01]
(EUROPA PRESS)
El Ayuntamiento de Madrid está llevando a cabo este mes una campaña de control e inspección de venta por Internet, centrada especialmente en los artículos de deportes y música, a fin de aumentar el nivel de confianza del usuario hacia un área de negocio nueva como es el comercio electrónico.
Esta iniciativa, que se realiza en colaboración con la Comunidad de Madrid, la llevarán a efecto cinco inspectores del Departamento de Ordenación para el Consumo, dependiente de la Concejalía de Salud y Consumo, que visitarán físicamente 97 establecimientos y controlarán 18 'sitios' de Internet.
Por su parte, el Gobierno regional está examinando otras 90 direcciones a través de otros ayuntamientos de la región, según informaron a Europa Press fuentes municipales.
Previo lanzamiento de esta campaña se han llevado a cabo una serie de visitas de comprobación de los establecimientos físicos que ofrecen servicios de Internet ya que, al tratarse de un área nueva de negocio, en muchas ocasiones estos locales no se encuentran en la Base del Impuesto sobre Actividades Económicas.
AUMENTAR LA CONFIANZA DEL USUARIO
Así, durante el presente mes los inspectores municipales comprobarán que los artículos en venta ofrezcan una información suficiente acerca de las características del producto, así como su precio de forma clara, con los impuestos ya incluidos y separado de posibles recargos por transportes y otros conceptos.
Verificarán que en los 'sitios' electrónicos se informe del derecho de desistimiento o devolución y, en caso de que éste no figure en la propia página, solicitarán un ejemplar del modelo que utilizan (y que se supone facilitan en el momento de la entrega del producto); y que se facilita la identidad del titular de las páginas 'web' comerciales incluyendo nombre o razón social y domicilio (caso contrario, lo requerirán).
Asimismo, controlarán la correcta expedición de facturas, vales o tickets a petición del cliente; la admisión de tarjetas de crédito siempre que se encuentren anunciadas y sin que implique ningún recargo sobre los precios de los artículos; la admisión de devoluciones o cambios por causas justificadas; y la inexistencia de publicidad falsa o engañosa que pueda inducir a error en el comprador, entre otros aspectos.
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