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Expertos destacan las ventajas de sistemas alternativos de solución de disputas en el 'e-commerce' y 'marketplaces'
[04-12-01]
(EUROPA PRESS)
Diversos expertos destacaron hoy las ventajas que presentan los sistemas alternativos de solución de disputas en el comercio electrónico y las plataformas digitales ('marketplaces'), de los que son ejemplos el 'E-Golbal ADR Tribunal' o el proyecto en desarrollo 'e-arbitration-t', presentados hoy en la I Jornada sobre Autorregulación en Internet, celebrada en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid (UCM).
Durante el seminario, el abogado de Cuatrecasas LLM Alberto Fortún, señaló las transaciones internacionales como "escenario propio, más rápido" y en el que más eficaz resultará la posibilidad de solucionar los conflictos a través del 'E-Global ADR Tribunal'.
Este reglamento de arbitraje, establecido de acuerdo con la legislación de la Unión Europea y la ONU, recoge una "tecnología que posibilita el desarrollo de un sistema de arbitraje electrónico íntegro destinado principalmente a empresas", explicó Fortún.
Para su aplicación, el abogado apuntó como condiciones necesarias la eficacia de la resolución, legalidad en el procedimiento, imparcialidad de los árbitros, transparencia y control por parte del usuario de todo el proceso --a través de avisos por correo electrónico, por ejemplo-- y seguridad en el desarrolo del mismo.
Este sistema permite la resolución de conflictos y decisión final por escrito sin necesidad de reunión física de las partes pero, si estas lo solicitan, contempla la posiblilidad de celebrar audiencias presenciales, videoconferencias o sistemas multimedia.
Sin embargo, Fortún advirtió de la necesidad de aplicar un "cierto escepticismo" a la hora de estudiar y aplicar este tipo sistema de arbitraje, ya que su éxito depende tanto de "las necesidades e interés en él del mercado, como de la confianza de los usuarios, legitimidad de las instituciones proveedoras de servicios y eficacia de las decisiones que se tomen".
'E-ARBITRATION-T'
Por su parte, el director de la Asociación Española para el Derecho y la Economía Digital (AEDED), el abogado Eduarzo Paz Lloveras, reiteró los beneficios de la aplicación de las Nuevas Tecnologías a la resolución de conflictos, en este caso del desarrollo y aceptación de laudos, tal y como se recoge en el proyecto 'e-arbitration-t'.
En su opinión, Internet facilita y simplifica la resolución de estas decisiones judiciales --que tienen la misma validez que una sentencia, pero sin carácter obligatorio-- y aceptación de las mismas por parte de los implicados. "El 'e-arbitration-t' es un proyecto para el desarrollo de una plataforma que permita la solución de problemas de arbitraje 'online", explicó.
En su opinión, un acuerdo escrito en formato digital sería igualmente válido a nivel jurídico, "siempre y cuando la documentación pueda guardarse de forma permanente y fiable"; del mismo modo que ocurriría con la utilización de sistemas electrónicos en el procedimiento arbitral.
Asimismo, los árbitros pueden sustituir sus deliberaciones presenciales por aplicaciones electrónicas e, incluso, emitir sus laudos en forma electrónica, para lo cual, no obstante, Paz Lloveras destacó la necesidad del desarrollo definitivo de la firma electrónica.
Estos y otros proyectos que avancen hacia un mayor campo de actuación de la autorregulación en Internet recibieron también el apoyo de la profesora Loreto Corredoira, que coordina en la UCM el Proyecto de Telecomunicaciones e Información ('Cyberlaw Proyect').
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