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La empresa de Internet eBay afirma haber reducido su índice de fraude hasta el 0,0001 por ciento
[11-04-02]
(Europa Press)
La empresa de compraventa en Internet eBay aseguró ayer que ha reducido hasta el 0'0001 por ciento el índice de fraude en las ventas realizadas a través de su plataforma mediante la aplicación del sistema de recursos de seguridad 'Confianza y Seguridad' para combatir el delito en el comercio electrónico. A este respecto, la compañía afirmó que en 2000 consiguió reducir un 20 por ciento respecto al año anterior los casos de fraude en las subastas 'online' de su web.
La compañía explicó que su programa de seguridad garantiza que los artículos puestos a la venta por sus 4,5 millones de usuarios respeten la marca registrada, 'copyright' o derechos de propiedad intelectual de terceras partes.
Para ello esta plataforma se compromete a sacar de su lista de productos de venta aquellos que no tengan autorización del propietario para su comercialización o que constituyan infracciones potenciales.
Con este programa, el portal pretende solventar aquellos casos de fraude en los que el comprador recibe un artículo diferente al descrito por el vendedor en su sitio web o no lo recibe después de haberlo pagado. La plaforma de comercio electrónico concede a los usuarios que sufren estos casos de fraude una cobertura de 230 euros.
Asimismo, aplica acciones disciplinarias a quienes hayan realizado alguna infracción en la actividad comercial 'online', que pueden ir desde una advertencia formal hasta la suspensión indefinida de la cuenta del usuario.
También analiza las denuncias que se registran en su sitio web sobre comportamientos comerciales inapropiados y valora las circunstancias de una presunta infracción y los registros comerciales del usuario antes de llevar a cabo alguna acción, añadió.
Además, incluye un foro donde los afectados por fraude puedan informar sobre cómo fueron engañados y así evitar casos similares. Finalmente, este programa cuenta con una sección educacional en la que se dan consejos y hábitos a los usuarios para prevenir la actividad ilegal como comprobar el perfil del vendedor o leer las condiciones de pago.
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