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Una sentencia obliga a un banco a hacerse cargo de la cantidad robada mediante tarjeta de crédito
[27-02-03]
La Audiencia Provincial de Sevilla ha desestimado el recurso interpuesto por el banco Santander Central Hispano en el que justificaba su negativa a devolver a un cliente el dinero que unos delincuentes le sustrajeron mediante el uso fraudulento de una tarjeta de débito, según ha informado la agencia EFE.
Los hechos sucedieron en julio de 2001, cuando al titular de la tarjeta de crédito, que se encontraba utilizándola en un cajero automático, unos individuos se cambiaron por otra similar en un descuido.
La técnica utilizada para realizar el cambio fue a través de un descuido del propietario de la tarjeta, ya que los individuos le informaron que se le había caído un billete, momento aprovechado para cambiar del cajero la tarjeta 4B de débito por otra de similares características.
A los cuatro días, el titular de la tarjeta se percató del cambio al retenerla el cajero, periodo en el que los ladrones le robaron más de 3.500 euros, en concepto de dinero en efectivo (2.764,66), recarga de tarjetas de teléfonos móviles (751,27) y el resto, en compras por Internet (50,56 euros).
Según explicó Ausbanc, al reclamar al SCH el importe sustraído, la entidad bancaria sólo le devolvió la cantidad de las compras realizadas por Internet. Por ello, los servicios jurídicos de Ausbanc presentaron una denuncia, por la que el Juzgado de Primera Instancia número 13 condenó al banco a asumir el pago del robo.
Tras el recurso de apelación presentado por el SCH ante la Audiencia Provincial de Sevilla, ésta confirmó la sentencia recurrida. Según la resolución, el usuario fue víctima de un fraude y no incurrió en negligencia grave en la utilización de la tarjeta ni en la revelación del número PIN –que los ladrones observaron– y dado el riesgo inherente que existe en la utilización de instrumentos de pago como las tarjetas, éste debe ser asumido por las entidades bancarias, afirmó Ausbanc.
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