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El arbitraje por Internet podría hacer más seguro el comercio electrónico según la OCU
[29-08-03]
Ha sido en uno de los cursos de verano de San Lorenzo de El Escorial (Universidad Complutense), donde José María Mújica, Director Genral de la Organización de Consumidores y Usuarios, afirmó que "El comercio electrónico puede llegar a ser más seguro gracias a un sistema de arbitraje a través de Internet, que ha de garantizarnos plena eficacia".
Comentó que el sistema solo será eficaz si las empresas se someten a él, para así poder proteger a los consumidores.
En su intervención explicó que la seguridad del consumidor a través de la red se basaría en tres puntos fundamentales: legislación, responsabilidad y precaución.
Legislación: sobre este punto aseguró que existe legislación y que la consideran positiva, pero que es díficil ponerla en práctica eficazmente.
Responsabilidad: de las empresas, de la administración y de los propios consumidores para hacer que el comercio electrónico sea más seguro.
Precaución: el consumidor o comprador debe ser consciente en todo momento de quién es la empresa a la que decide realizarle la compra, y cuáles son las condiciones que bajo la misma le ofrece la empresa.
Fuente: elmundo.es
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