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Llamadas a líneas 807, nuevas irregularidades
[15-10-03]
FACUA se ha encargado de denunciar ante Ciencia y Tecnología a una empresa, cuya denominación es Dígame Telecomunicaciones, por mantener a usuarios una media entre veinte y treinta minutos en números de tarificación especial.
La captación de llamadas se conseguía ofreciendo a los clientes seis meses de llamadas gratis.
El coste para cada usuario a esta línea 807 asciende a 1,16 euros por minuto desde teléfono fijo, y 1,50 euros por minuto desde un movil, cantidades a las que posteriormente hay que aplicar el IVA.
En dicha llamada el usuario sufre varias esperas, que hacen que la llamada se alargue, en las que se supone se están comprobando ciertos datos sobre el titular y la facturación. Tras varias explicaciones sobre el funcionamiento del servicio, si el posible cliente desea contratar tiene que dar sus datos.
Los seis meses en llamadas se ofrecen en meses alternos durante un año, de forma que el equivalente al gasto en las llamadas realizadas por el usuario durante un mes se descuentan de la factura del mes siguiente.
Parece ser que el cambio de los prefijos para los números de tarificación especial (antes 906) ha provocado que ciertas empresas abusen de este desconocimiento de los usuarios, ya que recientemente hemos visto publicada también la siguiente noticia que está relacionada con lo expuesto más arriba:
Fraude de ofertas de empleo a través de 807, sustitutos de 906
Un comunicado de la Ertzaintza alerta del ya conocido delito de estafa de ofertas de puestos de trabajo que utilizan números de tarificación especial, como los 906, según ha informado El Mundo.
Más información: http://www.facua.org/facuainforma/2003/14octubre2003dos.htm
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