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Investigación del Defensor del Pueblo sobre las facturas de los teléfonos móviles
[21-01-04]
La Adjunta Primera del Defensor del Pueblo se ha puesto en contacto con el Secretario de Estado de Telecomunicaciones y con el Presidente de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones con el fin de que la informen de la veracidad de las noticias aparecidas en prensa.
Parece ser que se ha publicado y difundido el hecho de que las compañías de móviles redondean a la alza en sus facturas, es por ello por lo que se ha abierto esta investigación de oficio, para clarificar el asunto.
Si fuera cierto que se tarifan segundos que no han sido consumidos por los usuarios, se estaría infringiendo la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y los Usuarios.
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