Dos abonados a la tarifa plana de Retevisión reciben sendas facturas de 1,7 millones
[06-01-01]
Las facturas corresponden a conexiones de una duración superior
a los 430.000 minutos (302 días) realizadas a mediados de noviembre.
Dos granadinos abonados a la tarifa plana que ofrece la empresa Retevisión para conectarse a Internet han recibido sendas facturas de 1,7 millones de pesetas, ya que les han cobrado una conexión de 430.000 minutos, que son 302 días, efectuada a mediados de noviembre, informaron los afectados.
La factura de Pedro Ortiz, un profesor que reside en la localidad granadina de Armilla, asciende a 1.626.115 pesetas, e incluye entre los apuntes que, el 23 de noviembre estuvo conectado a Internet durante 435.758 minutos y tres segundos.
Ortiz dijo que cuando recibió la factura "me entraron temblores" y reprochó a la empresa que la emita "sin comprobar antes los datos, porque se trata de una cantidad muy elevada para un domicilio particular". Hizo hincapié en que "el error" se ha producido al cobrarle una conexión de 435.000 minutos que, según la factura, hizo el 23 de noviembre a partir de las 18:21 horas y precisó que "si fuese así, todavía estaría conectado".
Ortiz, a quien el banco no le ha cobrado la factura porque "era imposible, no tenía esos fondos", ha presentado una reclamación a la empresa, que le ha comunicado que estudiará el caso. El otro afectado es Antonio Aróstegui, un técnico de emisiones que reside en Huétor Vega, y que ha recibido una factura de 1.796.803 pesetas, explicó.
En la factura se detalla que el 13 de noviembre el abonado a la tarifa plana de Internet estuvo conectado 435.754 minutos y 19 segundos a partir de las 18:00 horas. Aróstegui dijo que la fecha de vencimiento de la factura era el 28 de diciembre, Día de los Inocentes, e ironizó al comentar que "se ve que me querían dar la inocentada" aunque destacó que "el tema es mucho más serio".
Este afectado, que resaltó que la factura aún está en el banco pendiente de cobro, también ha presentado una reclamación a la empresa, que le ha comunicado que el Departamento de Facturación estudiará su caso. Aróstegui explicó que el coste de la tarifa plana que contrató con Retevisión para conectarse a Internet es de 2.600 pesetas y le permite utilizar la red desde las 18.00 horas hasta las 8.00 horas.
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