El 36,9% de las quejas de los internautas se centran en la falta de información
[15-02-01]
Así lo indica un estudio elaborado por la Asociación de Usuarios de Internet, que registró el pasado año más de 3.000 denuncias
La Asociación de Usuarios de Internet (AUI) recibió el pasado año cerca de 1.150 quejas que solicitaban información, un 36,9% del total de consultas gestionadas. Asimismo, de las 3.120 recibidas, el 31% estaban relacionadas con el acceso, según apunta un estudio elaborado por la organización. Los problemas de carácter legal coparon el 8% de las protestas, el 5,9% hicieron referencia a los contenidos, el 3% al comercio electrónico y la seguridad representó el 2% de las denuncias.
Según Pérez Subías, presidente de la AUI, los datos revelados en este estudio "servirán para debatir, analizar y estudiar la situación de Internet así como para elaborar propuestas orientadas a atajar los problemas que dificultan el desarrollo y la confianza de los ciudadanos en este nuevo medio".
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