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Uso y abuso del 'e-mail' en el trabajo
[16-05-01]
La masiva incorporación de las nuevas tecnologías de la comunicación al funcionamiento cotidiano de las empresas ha planteado un problema nuevo. Se trata del uso que los trabajadores hacen de instrumentos como el acceso a Internet o el correo electrónico para fines privados, pero utilizando medios que son propiedad de las empresas. Estamos ante un problema laboral con una variante ética, dadas las pretensiones de algunas compañías de poder abrir el correo electrónico de sus empleados, lo que supone una violación del derecho a la intimidad.
Un reciente estudio señala que el 74% de los trabajadores admite que usa el e-mail de su trabajo para asuntos particulares. Conviene, sin embargo, desdramatizar ese dato. Un porcentaje aún superior, el 95%, reconoce que usa el teléfono de la empresa para conversaciones privadas. Estamos ante un conflicto en el que cabe apelar al sentido de la medida, antes que a una legislación rígida.
Es evidente que hay abusos que los empresarios tienen derecho a atajar. Pero nunca usando métodos como pinchar teléfonos o abrir mensajes, como han reconocido los directivos de un banco alemán, que accedieron y bloquearon el correo electrónico de un empleado que ha sido despedido en Barcelona por enviar mensajes personales. La práctica del espionaje atenta contra los derechos fundamentales. Los legisladores deberían, no obstante, aplicarse en llenar un vacío que sólo produce conflictos.
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