Autora: Maribel Fernández
COMERCIO ELECTRÓNICO: ¿GLOBALIZACIÓN?
Con la expansión de Internet en los Estados Unidos,
las grandes empresas al igual que las pequeñas
y medianas empresas, han logrado, a través de
sus páginas Web, comunicarse con sus clientes
a tiempo real y ofrecerles sus bienes y servicios. Claro
está que Internet ha hecho posible que el comercio
se extienda a nivel mundial y de una manera más
cómoda, rápida y barata que la que ya
existía con el comercio tradicional. Las primeras
empresas que se han beneficiado del comercio electrónico
"mundializado" han sido las estadounidenses.
Aunque no hay que olvidar que la nueva era digital en
su persecución de la globalidad no ha podido
evitar que se intensifiquen una vez más las diferencias
entre aquellos que se han adaptado a las Nuevas Tecnologías
y aquellos otros que fuere por lo que fuere todavía
no lo han hecho. Inadaptación no sólo
a nivel de países, obviamente la diferencia entre
los países desarrollados y no desarrollados se
hace aquí patente, sin embargo no hay que prescindir
de las diferencias que se producen en el sí de
la sociedad entre los que participan de la tecnología
y los que no lo hacen. Todo ello habría que superarlo
para poder hablar de globalidad propiamente dicha como
algo que afecta a la totalidad, al mundo entero.
El idioma predominante en la Red es sin dar lugar a
dudas el inglés que como idioma internacional
muchos conocen, pero para que todos puedan ser partícipes
del Comercio Electrónico resulta obligado que
cualquiera que acceda a la red, esté donde esté,
hable el idioma que hable, entienda el lenguaje de la
misma. Queda mucho camino por recorrer en ese sentido.
Se habla de una democratización de la información
con la llegada de Internet, está claro que estamos
ante una Red abierta y que cualquiera puede acceder
a ella si se lo propone, pero el idioma es fundamental
ya que por mucho que accedas a la información,
si no la entiendes resulta inútil. Cada vez son
más los sitios Web que ofrecen
traducciones a muchos de los idiomas universales, pero
no a todos, e aquí otro de los obstáculos
que no nos permiten hablar todavía de globalización.
CONCLUSIONES
La aparición de Internet se convierte en un
fenómeno mundial, estamos ante una infraestructura
a la que todos pueden acceder, se han eliminado las
barreras físicas que existían con otros
medios de comunicación. Pero aunque se hayan
eliminado esas barreras físicas, todavía
existen otro tipo de barreras más de índole
social que hay que superar para que se pueda hablar
de un acceso generalizado. Las desigualdades han aumentado
entre las empresas conectadas y las que no lo están,
los particulares conectados o no, los países
adaptados o no etc. Desigualdades que se van venciendo
poco a poco pero que todavía son múltiples.
Hemos hablado del hecho que hoy por hoy no podemos
hablar de Comercio Electrónico propiamente dicho
en la medida en que se utilizan los medios electrónicos
para
realizar algunas de las transacciones pero al final
siempre se acaba recurriendo a los medios tradicionales.
Nos hemos referido en este sentido a las barreras técnicas
y a las psicológicas. Las barreras técnicas
se están intentando superar en la actualidad,
destacar técnicas criptográficas para
dar mayor seguridad a las transacciones, seguridad que
es necesaria si se quiere superar la barrera psicológica,
es decir, la confianza de los usuarios hacia la tecnología,
confianza que todavía no existe. Otro de los
cambios necesarios para potenciar dicha confianza es
el desarrollo legislativo, la inseguridad de la que
se quejan los usuarios no es sólo técnica
sino también por la falta de regulación
ya que temen a que determinadas conductas queden impunes,
todo ello y hemos visto está provocando el surgimiento
de nueva legislación sobre la materia.
A pesar de los intentos por dar mayor seguridad, tanto
con los avances técnicos como con los legislativos,
los usuarios no acaban de estar convencidos y el Comercio
Electrónico no prospera, queda un largo camino.
Como con todo lo que se necesita es tiempo, con el tiempo
y con el uso nos acostumbramos a todo. No se le puede
pedir a Internet y al Comercio Electrónico que
las mentalidades de la gente se adapten a ellos a la
rapidez que ellos mismos han crecido, hace falta tiempo,
paciencia. No obstante y en relación a los países
subdesarrollados, la cosa cambia, sería mucho
pedir. La mayor parte de
ellos están atrapados en crisis económicas,
y, naturalmente, tienen su prioridad centrada en problemas
socio económicos y sanitarios que reclaman atención
inmediata, siendo muy escasos los países en desarrollo
que utilizan el Comercio Electrónico para efectuar
transacciones. El Comercio Electrónico está
creando una nueva frontera entre los países industrializados
y los que no lo están. Las Naciones Unidas ya
han mostrado su preocupación por la disparidad
tecnológica por lo general cada vez más
pronunciada que se para a los países en desarrollo
de los países desarrollados, especialmente en
la esfera de la tecnología de la información
y de las comunicaciones, que está configurando
el perfil de la mundialización., llamando a la
cooperación internacional para afrontar los problemas
de la promoción del desarrollo en el contexto
de mundialización e interdependencia.
Para finalizar y en respuesta a la pregunta planteada
al inicio de este trabajo: El Comercio Electrónico
a la mano de Internet tiende hacia una globalización,
su creación es precisamente en aras a conseguir
que todos puedan acceder a la nueva forma de comercio
a través de Internet, el nuevo medio de comunicación
que se caracteriza por ser un medios abierto a todos.
Las fronteras físicas han sido eliminadas, pero
para hablar de Comercio Electrónico y globalización
hay que superar otro tipo de fronteras que requieren
uso, experiencia, madurez etc. Y para ello es necesario
tiempo, no se puede avanzar tan rápido como lo
ha hecho Internet.
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