A.
ESTUDIO DE LAS
FRANQUICIAS
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ANTECEDENTES
Originariamente, la palabra franquicia, es
sinónimo de privilegio. En la Edad Media, en Europa,
existían las denominadas Ciudades con Cartas Francas,
garantizaban ciertos privilegios a las ciudades y/o ciudadanos.
También surge en virtud de la concesión hecha por la Iglesia
Católica a ciertos señores de tierras para que actuaran
en su nombre recolectando los impuestos para la misma.
Este contrato surge, como franquicia comercial,
en los Estados Unidos de América, en el año
1850 aproximadamente, cuando algunas empresas norteamericanas
agobiadas por los altos costos laborales decidieron implementar
este sistema de concesión, sustituyendo la tradicional remuneración
salarial a sus vendedores, por el cobro de un porcentaje
sobre el volumen de ventas que ellos hiciesen de los productos
bajo signos distintivos de la empresa y en condiciones de
exclusividad en zonas prefijadas de común acuerdo entre
éstos y aquellas. La compañía SINGER & CO o
SINGER SEWING MACHINE COMPANY, crea una novedosa forma
de distribución y venta, que continua hasta nuestros días,
para sus máquinas de coser, producto base de dicha empresa.
Mas tarde, otras empresas como GENERAL MOTORS, COCACOLA
y MC DONALD’S adoptaron el franchisig como
estrategia de expansión para su red. El sistema se exporta
fuera de los Estados Unidos, llegando a desarrollarse en
Europa a partir de los años setenta.
Las franquicias dejaron de ser experimentos
exitosos para convertirse en una necesidad de los comerciantes,
al término de la Primera Guerra Mundial. Las empresas
que querían ampliar sus mercados empezaron a otorgar franquicias
a lo largo del territorio, pudiendo contar con un sinnúmero
de comerciantes con poca experiencia empresarial. Con el
paso del tiempo, fueron consolidándose las empresas ya existentes
y creándose otras empleando este valiosísimo instrumento
negocial.
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¿QUÉ ES UNA FRANQUICIA?
La franquicia implica necesariamente la existencia
de una relación contractual entre dos empresas jurídica
y económicamente independientes, en virtud de la cual, una
parte, denominada franquiciante o franquiciador permite
a otra, denominada franquiciada, realizar el mercadeo
de un producto o servicio bajo su nombre o su marca,
mediante asesoría y vigilancia continua, contra el pago
de un derecho de entrada o peaje y las regalías que
de manera continua se establezcan. La empresa franquiciada
hace la inversión necesaria para la puesta en marcha del
negocio, siendo jurídicamente independiente. La compañía
franquiciante transmite los conocimientos técnicos que posea
a la empresa franquiciada, contribuyendo a la consecución
de los fines de la franquicia.
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TERMINOS PRINCIPALES
Franquiciante o franquiciador: Es el empresario y/o la empresa que cede los
derechos, directa o indirectamente, a otros para explotar
y comercializar productos y servicios, durante un periodo
de tiempo determinado, recibe contraprestación financiera
por ello y adquiere una serie de obligaciones con el franquiciado
en cuanto apoyo y asistencia para el desarrollo del negocio.
Es el titular de una propiedad industrial
y es el transmisor de un know-how específico respecto
a la fabricación, distribución, comercialización y presentación
de los productos/servicios. Su principal tarea es utilizar
los recursos necesarios para trasmitir sus métodos operativos
a los distintos
centros franquiciados.
Los derechos otorgados van desde el uso de
un emblema o marca comercial hasta la transferencia de tecnología
y conocimientos específicos a través del tiempo.
Franquiciado: Es la persona o empresario independiente que adquiere
los derechos cedidos por el franquiciante y contrae ciertas
obligaciones con éste para la explotación de un negocio
propio a través de una o mas unidades franquiciadas.
El know-how o “saber hacer” y la asistencia técnica: Es la transmisión del modelo
de gestión que se ha desarrollado durante la evolución del
sistema de franquicias o de la operación de unidades propias.
Es la forma de hacer las cosas, es como ha
funcionado el negocio en otras unidades , incluye los procesos
necesarios para la operación del establecimiento. Se transmite
por medio de manuales, asesoría y el entrenamiento permanente
que existe en algunas clases de franquicias.
Contraprestaciones financieras: Son los pagos que el franquiciado realiza
en retribución al uso de los derechos cedidos por el franquiciante,
estos son principalmente:
§
Derecho
de entrada como contraprestación
a la adquisición del derecho a utilizar el nombre y marcas
del franquiciador y adquisición del fondo de comercio del
franquiciador en la zona de exclusividad del franquiciado.
§
Pago por el uso continuado
de rótulos, marcas, patentes y conocimiento, denominado
regalías o “royalties”.
§
En muy raras ocasiones
unos pagos para contribuir al proceso de investigación
y desarrollo del franquiciador.
Las marcas: Son los nombres, signos o imágenes comerciales que
usan los productores o distribuidores para diferenciar sus
productos o servicios de los demás y por los cuales son
distinguidos.
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CLASES DE FRANQUICIAS
4.1 SEGÚN LOS DERECHOS QUE OTORGAN
v
Franquicia individual: Es concedida
por el propietario de una franquicia master o por el franquiciante
inicial a un inversionista individual para el manejo y operación
de un solo establecimiento, en un área determinada.
v
Franquicia múltiple: A través
de este tipo de contrato se ceden los derechos de abrir
varios establecimientos en un área geográfica definida,
a un solo franquiciado, el cual está obligado a operarlos
todos sin ceder los derechos adquiridos a un tercero.
v
Franquicia master: a través
de esta, el franquiciador cede los derechos de uso de su
marca y know-how a un franquiciado para que este los explote
en una región geográfica amplia a través de productos propios
o entregando subfranquicias múltiples o individuales.